गोपनीयता नीति

Enjoyworks Co., Ltd. (सेवा का नाम 'VietSpots'; इसके बाद 'कंपनी') उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने और इससे संबंधित शिकायतों का शीघ्र एवं सुचारु समाधान करने हेतु, लागू कानूनों के अनुसार निम्नलिखित गोपनीयता नीति स्थापित एवं प्रकाशित करती है।

अनुच्छेद 1 (संसाधित व्यक्तिगत जानकारी की मदें)

कंपनी सेवा प्रदान करने हेतु आवश्यक न्यूनतम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करती है।

• अनिवार्य मदें: ईमेल, पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत)
• वैकल्पिक मदें: उपनाम, फ़ोन, मर्चेंट के साथ चैट सामग्री, डिलीवरी एवं पिकअप पते (आवास का नाम एवं विस्तृत पता)
• विदेशी क्रय-एजेंसी·डिलीवरी उपयोग के समय: प्राप्तकर्ता का नाम·संपर्क, डिलीवरी पता, व्यक्तिगत सीमा-शुल्क निकासी कोड (PCCC)। इनमें से व्यक्तिगत सीमा-शुल्क निकासी कोड एवं संपर्क एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत किए जाते हैं।
• भुगतान उपयोग के समय: भुगतान·निपटान विवरण एवं भुगतान परिणाम जानकारी। कार्ड नंबर आदि भुगतान साधन का विस्तृत विवरण भुगतान गेटवे द्वारा संसाधित किया जाता है; कंपनी केवल भुगतान परिणाम·अनुमोदन संख्या·लेनदेन पहचानकर्ता आदि न्यूनतम जानकारी ही रखती है।
• स्वचालित रूप से एकत्रित मद: IP, डिवाइस जानकारी, एक्सेस लॉग, पुश टोकन (मोबाइल ऐप उपयोग करते समय डिवाइस का विशिष्ट पहचानकर्ता (ADID/IDFA जैसे विज्ञापन पहचानकर्ता), OS संस्करण और मॉडल नाम सहित), कुकी और लोकल स्टोरेज पहचान मान, ब्राउज़र का प्रकार, भाषा और स्क्रीन सेटिंग, देखे गए पेज और उन पर बिताया गया समय, आगमन स्रोत (रेफ़रर और विज्ञापन क्लिक पहचानकर्ता), ऐप इंस्टॉल और पहली बार चलाने का रिकॉर्ड

अनुच्छेद 2 (व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण का उद्देश्य)

कंपनी निम्नलिखित उद्देश्यों हेतु व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करती है। संसाधित की जा रही व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के अतिरिक्त किसी उद्देश्य हेतु नहीं किया जाता; उपयोग का उद्देश्य बदलने पर कंपनी अलग सहमति प्राप्त करने जैसे आवश्यक कदम उठाएगी।

• सदस्य पहचान·लॉगिन·कूपन प्राप्ति·बुकिंग मध्यस्थता (डिलीवरी, मसाज, शॉपिंग, रेस्तरां, मोटरबाइक किराया, नाई की दुकान, लॉन्ड्री सेवाएँ तथा ऐप पुश सूचना प्रदान करना सहित)
• मर्चेंट के साथ 1:1 पूछताछ का समाधान एवं क्षेत्रीय ओपन चैट, समुदाय सेवा संचालन (रीयल-टाइम अनुवाद सुविधा सहित)
• ऑनलाइन भुगतान प्रसंस्करण, भुगतान सत्यापन एवं धोखाधड़ी भुगतान की रोकथाम
• विदेशी क्रय-एजेंसी वस्तुओं की खरीद·निर्यात-आयात सीमा-शुल्क निकासी·अंतरराष्ट्रीय शिपिंग एवं प्रगति की सूचना
• सेवा उपयोग सांख्यिकी का विश्लेषण और सुधार — विज़िट और उपयोग सांख्यिकी का विश्लेषण, त्रुटियों की पहचान, फ़ीचर सुधार
• विज्ञापन प्रदर्शन मापन और वैयक्तिकृत विज्ञापन — विज्ञापन के माध्यम से आगमन, इंस्टॉल और रूपांतरण के मार्ग की पुष्टि, विज्ञापन अभियान के प्रदर्शन का मापन, उपयोगकर्ता की रुचि के अनुरूप विज्ञापन प्रदान करना। संबंधित विवरण अनुच्छेद 10 में निर्धारित है।
• (वैकल्पिक) विज्ञापन संबंधी जानकारी भेजना: नए कूपन, इवेंट और यात्रा जानकारी जैसी मार्केटिंग जानकारी ईमेल से भेजना। यह उद्देश्य केवल अलग से सहमति देने वाले सदस्यों के लिए संसाधित किया जाता है, और सहमति न देने पर भी सेवा उपयोग पर कोई प्रतिबंध नहीं है। सहमति किसी भी समय मेरा पेज > सूचना सेटिंग में या प्राप्त ईमेल के अनसब्सक्राइब लिंक से वापस ली जा सकती है।
• कानून एवं शर्तों के उल्लंघन को रोकना
• ग्राहक पूछताछ का समाधान

अनुच्छेद 3 (संग्रहण अवधि)

सदस्यता रद्द करने पर बिना विलंब नष्ट कर दी जाती है। हालाँकि, लागू कानूनों के अनुसार, नीचे दी गई जानकारी संबंधित अवधि तक संग्रहीत रखी जाती है।

• अनुबंध या प्रस्ताव वापसी आदि से संबंधित रिकॉर्ड: 5 वर्ष (ई-कॉमर्स अधिनियम)
• भुगतान एवं वस्तुओं आदि की आपूर्ति से संबंधित रिकॉर्ड: 5 वर्ष (ई-कॉमर्स अधिनियम)
• उपभोक्ता की शिकायत या विवाद निपटान से संबंधित रिकॉर्ड: 3 वर्ष (ई-कॉमर्स अधिनियम)
• आयात सीमा-शुल्क निकासी एवं विदेशी क्रय-एजेंसी लेनदेन से संबंधित रिकॉर्ड (नाम, व्यक्तिगत सीमा-शुल्क निकासी कोड (PCCC) आदि): 5 वर्ष (सीमा-शुल्क अधिनियम)
• कुकी और व्यवहार संबंधी जानकारी: संग्रह की तिथि से 25 महीने (अनुच्छेद 10)

नष्ट करने की प्रक्रिया एवं विधि: कंपनी उस व्यक्तिगत जानकारी का चयन करती है जिसके लिए नष्ट करने का आधार उत्पन्न हुआ है, और व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा अधिकारी की स्वीकृति प्राप्त कर उसे नष्ट करती है। इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल के रूप में संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी को ऐसी तकनीकी विधियों से स्थायी रूप से हटाया जाता है जिनसे रिकॉर्ड पुनः प्राप्त न किए जा सकें, तथा कागज़ी दस्तावेज़ों पर दर्ज·मुद्रित व्यक्तिगत जानकारी को श्रेडर से टुकड़े-टुकड़े कर या जलाकर नष्ट किया जाता है।

अनुच्छेद 4 (तीसरे पक्ष को प्रदान·सौंपना)

कंपनी उपयोगकर्ता की सहमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं करती। मर्चेंट बुकिंग हेतु आवश्यक न्यूनतम जानकारी (उपनाम/समय/व्यक्तियों की संख्या) ही मर्चेंट को दी जाती है, और डिलीवरी एवं लॉन्ड्री सेवा उपयोग के समय डिलीवरी/पिकअप पता शामिल होता है।

• व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने वाला: वह वियतनामी स्थानीय साझेदार मर्चेंट जिसके लिए सदस्य ने बुकिंग·उपयोग हेतु आवेदन किया (डिलीवरी कंपनियाँ, मसाज पार्लर, शॉपिंग मर्चेंट, रेस्तरां, मोटरबाइक किराया दुकानें, नाई की दुकानें, लॉन्ड्री)
• प्राप्तकर्ता के उपयोग का उद्देश्य: डिलीवरी पते की पुष्टि एवं वस्तु वितरण, कपड़ों की पिकअप एवं वापसी, बुकिंग पुष्टि एवं किराया अनुबंध करना, स्थानीय सेवा का निष्पादन
• प्राप्तकर्ता की धारण एवं उपयोग अवधि: संबंधित स्थानीय सेवा प्रदान होने एवं निपटान पूर्ण होने तक

हालाँकि, सेवा संचालन, विश्लेषण और विज्ञापन प्रदर्शन मापन के लिए आवश्यक सीमा तक, कंपनी अनुच्छेद 8 में सूचीबद्ध प्रत्यायुक्तों को प्रसंस्करण सौंपती है। व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के प्रत्यायोजन और सीमा-पार हस्तांतरण से संबंधित मामले अनुच्छेद 8 में निर्धारित हैं।

अनुच्छेद 5 (PII मास्किंग)

चैट संदेशों में फ़ोन नंबर·ईमेल·बाहरी मैसेंजर ID सर्वर पर स्वतः मास्क कर दिए जाते हैं, और मर्चेंट को केवल मास्क किया गया संस्करण ही प्रदान किया जाता है।

अनुच्छेद 6 (उपयोगकर्ता के अधिकार)

उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने·संशोधित करने·हटाने·प्रसंस्करण रोकने का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया अनुरोध सेटिंग स्क्रीन के माध्यम से या संचालन टीम से संपर्क कर प्रस्तुत करें।

मोबाइल ऐप का उपयोग करने वाले सदस्य मोबाइल डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) सेटिंग मेनू के माध्यम से स्थान जानकारी प्रदान करने एवं स्मार्टफोन विज्ञापन पहचानकर्ता (ADID/IDFA) के संग्रह को किसी भी समय अस्वीकार कर सकते हैं।

वेब ब्राउज़र का उपयोग करने वाले सदस्य ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से कुकी संग्रहण को अस्वीकार कर सकते हैं; विशिष्ट तरीके अनुच्छेद 10 में बताए गए हैं।

अनुच्छेद 7 (व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा अधिकारी)

कंपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण से संबंधित कार्य की समग्र जिम्मेदारी लेती है और उपयोगकर्ताओं की शिकायत निवारण एवं क्षति उपचार आदि हेतु निम्नानुसार व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा अधिकारी नियुक्त करती है।

• व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा जिम्मेदार विभाग: VietSpots संचालन टीम
• पद: व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा अधिकारी
• ईमेल: younggonnim@enjoyworks.co.kr
• फ़ोन नंबर: +82-2-6224-3125
• कंपनी का नाम: Enjoyworks Co., Ltd. (व्यवसाय पंजीकरण संख्या: 209-81-62091)
• पता: 3F, Building 2, 239-1 Neungdong-ro, Gwangjin-gu, Seoul, 04998, Korea

अनुच्छेद 8 (व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण का आउटसोर्सिंग एवं सीमा-पार स्थानांतरण)

कंपनी सुचारु सेवा प्रदान करने हेतु निम्नानुसार व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण कार्य आउटसोर्स करती है, और सेवा की प्रकृति के कारण कुछ व्यक्तिगत जानकारी विदेश स्थानांतरित की जाती है।

• भुगतान एजेंसी (प्रसंस्करण आउटसोर्सिंग): PortOne (KG Inicis), PayPal — ऑनलाइन भुगतान प्रसंस्करण, भुगतान सत्यापन एवं धोखाधड़ी भुगतान की रोकथाम। धारण·उपयोग अवधि: संबंधित कानूनों के अनुसार संग्रहण अवधि या आउटसोर्सिंग अनुबंध समाप्त होने तक।
• विश्लेषण, प्रमाणीकरण और विज्ञापन मापन (प्रसंस्करण प्रत्यायोजन; संयुक्त राज्य अमेरिका को सीमा-पार हस्तांतरण): Google LLC — Google Analytics के माध्यम से उपयोग सांख्यिकी विश्लेषण और सेवा सुधार, Firebase Authentication के माध्यम से सोशल (Google/Apple) और ईमेल लॉगिन प्रमाणीकरण, Google Tag Manager के माध्यम से मापन टैग प्रबंधन, और Google Ads के माध्यम से विज्ञापन रूपांतरण मापन तथा रीमार्केटिंग ऑडियंस सूची का निर्माण। प्रतिधारण/उपयोग अवधि: सदस्यता समाप्ति या प्रत्यायोजन अनुबंध की समाप्ति तक।
• विज्ञापन प्रदर्शन मापन (प्रसंस्करण प्रत्यायोजन; आयरलैंड और संयुक्त राज्य अमेरिका को सीमा-पार हस्तांतरण): Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel के माध्यम से विज्ञापन से आगमन और रूपांतरण का मापन तथा वैयक्तिकृत विज्ञापन। प्रतिधारण/उपयोग अवधि: सदस्यता समाप्ति या प्रत्यायोजन अनुबंध की समाप्ति तक।
• ऐप आगमन स्रोत विश्लेषण (प्रसंस्करण प्रत्यायोजन; इज़राइल और संयुक्त राज्य अमेरिका को सीमा-पार हस्तांतरण): AppsFlyer Ltd. — ऐप इंस्टॉल और लॉन्च घटनाओं के आगमन स्रोत का विश्लेषण (एट्रिब्यूशन)। प्रतिधारण/उपयोग अवधि: सदस्यता समाप्ति या प्रत्यायोजन अनुबंध की समाप्ति तक।
• उपयोग सांख्यिकी विश्लेषण (प्रसंस्करण प्रत्यायोजन; रूस को सीमा-पार हस्तांतरण): YANDEX, LLC — Yandex Metrica के माध्यम से उपयोग सांख्यिकी विश्लेषण। प्रतिधारण/उपयोग अवधि: प्रत्यायोजन अनुबंध की समाप्ति तक।

व्यक्तिगत जानकारी के सीमा-पार स्थानांतरण का विवरण निम्नानुसार है।

• विदेशी भुगतान (PayPal): स्थानांतरण प्राप्तकर्ता — PayPal, स्थानांतरण देश — संयुक्त राज्य अमेरिका आदि, स्थानांतरण मदें — भुगतान·लेनदेन पहचान जानकारी, स्थानांतरण उद्देश्य — विदेशी भुगतान प्रसंस्करण, स्थानांतरण तिथि·विधि — भुगतान के समय सूचना संचार नेटवर्क के माध्यम से प्रेषण, धारण·उपयोग अवधि — संबंधित कानूनों के अनुसार अवधि।
• विश्लेषण, प्रमाणीकरण और विज्ञापन मापन (Google): प्राप्तकर्ता — Google LLC; गंतव्य देश — संयुक्त राज्य अमेरिका; हस्तांतरित मद — उपयोग सांख्यिकी, डिवाइस/एक्सेस जानकारी, लॉगिन प्रमाणीकरण जानकारी, कुकी पहचान मान, पेज नेविगेशन इतिहास, विज्ञापन क्लिक पहचानकर्ता; हस्तांतरण का उद्देश्य — उपयोग सांख्यिकी विश्लेषण, सोशल और ईमेल लॉगिन प्रमाणीकरण, विज्ञापन रूपांतरण मापन तथा रीमार्केटिंग ऑडियंस सूची का निर्माण; हस्तांतरण का समय और तरीका — सेवा उपयोग के समय सूचना एवं संचार नेटवर्क के माध्यम से प्रेषण; प्रतिधारण/उपयोग अवधि — सदस्यता समाप्ति या प्रत्यायोजन अनुबंध की समाप्ति तक।
• विज्ञापन प्रदर्शन मापन (Meta): प्राप्तकर्ता — Meta Platforms Ireland Ltd. और उसकी संबद्ध कंपनियाँ; गंतव्य देश — आयरलैंड, संयुक्त राज्य अमेरिका; हस्तांतरित मद — कुकी पहचान मान, IP, डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी, देखे गए पेज, विज्ञापन क्लिक पहचानकर्ता; हस्तांतरण का उद्देश्य — विज्ञापन से आगमन और रूपांतरण का मापन तथा वैयक्तिकृत विज्ञापन; हस्तांतरण का समय और तरीका — सेवा उपयोग के समय सूचना एवं संचार नेटवर्क के माध्यम से प्रेषण; प्रतिधारण/उपयोग अवधि — सदस्यता समाप्ति या प्रत्यायोजन अनुबंध की समाप्ति तक।
• ऐप आगमन स्रोत विश्लेषण (AppsFlyer): प्राप्तकर्ता — AppsFlyer Ltd.; गंतव्य देश — इज़राइल, संयुक्त राज्य अमेरिका; हस्तांतरित मद — विज्ञापन पहचानकर्ता (ADID/IDFA), IP, डिवाइस जानकारी, ऐप इंस्टॉल और लॉन्च रिकॉर्ड, आगमन स्रोत जानकारी; हस्तांतरण का उद्देश्य — ऐप इंस्टॉल स्रोत का विश्लेषण; हस्तांतरण का समय और तरीका — ऐप लॉन्च या इंस्टॉल के समय सूचना एवं संचार नेटवर्क के माध्यम से प्रेषण; प्रतिधारण/उपयोग अवधि — सदस्यता समाप्ति या प्रत्यायोजन अनुबंध की समाप्ति तक।
• उपयोग सांख्यिकी विश्लेषण (Yandex): प्राप्तकर्ता — YANDEX, LLC; गंतव्य देश — रूस; हस्तांतरित मद — कुकी पहचान मान, IP, डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी, पेज नेविगेशन इतिहास; हस्तांतरण का उद्देश्य — उपयोग सांख्यिकी विश्लेषण; हस्तांतरण का समय और तरीका — सेवा उपयोग के समय सूचना एवं संचार नेटवर्क के माध्यम से प्रेषण; प्रतिधारण/उपयोग अवधि — प्रत्यायोजन अनुबंध की समाप्ति तक।
• वियतनाम स्थानीय मर्चेंट को प्रदान: स्थानांतरण प्राप्तकर्ता — वह वियतनामी स्थानीय मर्चेंट जिससे सदस्य ने बुकिंग·खरीद की (विस्तृत प्रतिष्ठान नाम सदस्य की बुकिंग·भुगतान के समय स्क्रीन पर अलग से प्रदर्शित एवं सूचित किया जाता है), स्थानांतरण देश — वियतनाम, स्थानांतरण मदें — बुकिंग·डिलीवरी निष्पादन हेतु आवश्यक न्यूनतम जानकारी (उपनाम·समय·व्यक्तियों की संख्या·प्राप्तकर्ता का संपर्क·डिलीवरी पता आदि), स्थानांतरण उद्देश्य — स्थानीय बुकिंग·डिलीवरी·क्रय-एजेंसी का निष्पादन, धारण·उपयोग अवधि — सेवा प्रदान एवं निपटान पूर्ण होने तक।

उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत जानकारी के सीमा-पार हस्तांतरण को अस्वीकार कर सकते हैं; ऐसी स्थिति में संबंधित भुगतान माध्यम या स्थानीय सेवा का उपयोग सीमित हो सकता है। विश्लेषण और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए सीमा-पार हस्तांतरण को अनुच्छेद 10 में बताए गए तरीकों से अस्वीकार किया जा सकता है, और अस्वीकार करने पर भी सेवा के मूल कार्यों के उपयोग पर कोई प्रतिबंध नहीं होता।

अनुच्छेद 9 (व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के उपाय)

कंपनी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने हेतु निम्नलिखित उपाय करती है।

• व्यक्तिगत जानकारी एन्क्रिप्शन: पासवर्ड, व्यक्तिगत सीमा-शुल्क निकासी कोड (PCCC), संपर्क आदि महत्वपूर्ण जानकारी एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत·प्रबंधित की जाती है।
• एक्सेस नियंत्रण: व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण प्रणाली तक एक्सेस अधिकार न्यूनतम रखे जाते हैं एवं एक्सेस नियंत्रित किया जाता है।
• प्रेषण खंड एन्क्रिप्शन: उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी एन्क्रिप्टेड संचार (HTTPS/TLS) के माध्यम से प्रेषित की जाती है।
• एक्सेस लॉग संग्रहण·जालसाजी रोकथाम: व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण प्रणाली के एक्सेस लॉग संग्रहीत किए जाते हैं एवं जालसाजी·छेड़छाड़ रोकी जाती है।

अनुच्छेद 10 (कुकी और व्यवहार संबंधी जानकारी का संग्रह, उपयोग और अस्वीकार)

① संग्रह का तथ्य — कंपनी उपयोगकर्ताओं के अनुरूप सेवाएँ और विज्ञापन प्रदान करने के लिए कुकी और विज्ञापन पहचानकर्ताओं के माध्यम से व्यवहार संबंधी जानकारी एकत्र करती है।

② एकत्रित व्यवहार संबंधी जानकारी — देखे गए पेज और उन पर बिताया गया समय, खोज और क्लिक इतिहास, रुचि से देखे गए उत्पादों और व्यापारियों की सूची, विज्ञापन प्रदर्शन और क्लिक इतिहास, ऐप इंस्टॉल है या नहीं।

③ संग्रह का तरीका — उपयोगकर्ता के वेबसाइट पर आने या ऐप चलाने पर स्वचालित रूप से एकत्रित और प्रेषित।

④ संग्रह का उद्देश्य — सेवा उपयोग सांख्यिकी का विश्लेषण और सुधार, विज्ञापन प्रदर्शन मापन, उपयोगकर्ता की रुचि के अनुरूप विज्ञापन प्रदान करना।

⑤ प्रतिधारण/उपयोग अवधि — संग्रह की तिथि से 25 महीने। अवधि समाप्त होने के बाद बिना विलंब नष्ट कर दी जाती है।

⑥ व्यवहार संबंधी जानकारी संसाधित करने वाले व्यवसाय — Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd., AppsFlyer Ltd., YANDEX, LLC। प्रत्येक व्यवसाय को सौंपे गए कार्य और गंतव्य देश अनुच्छेद 8 में वर्णित हैं।

⑦ उपयोगकर्ता द्वारा अस्वीकार करने का तरीका — उपयोगकर्ता किसी भी समय व्यवहार संबंधी जानकारी के संग्रह को अस्वीकार कर सकते हैं।

• वेब ब्राउज़र: Chrome 〔सेटिंग › निजता और सुरक्षा › तृतीय-पक्ष कुकी〕, Safari 〔प्राथमिकताएँ › निजता〕, Edge 〔सेटिंग › कुकी और साइट अनुमतियाँ〕 में ब्लॉक करें
• Android: 〔सेटिंग › Google › विज्ञापन › विज्ञापन ID हटाएँ〕
• iPhone/iPad: 〔सेटिंग › गोपनीयता और सुरक्षा › ट्रैकिंग › ऐप्स को ट्रैक करने का अनुरोध करने दें — बंद करें〕

कुकी संग्रहण ब्लॉक करने पर लॉगिन बनाए रखने जैसी कुछ सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं, लेकिन सेवा के मूल उपयोग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता।

⑧ पूछताछ और शिकायत — व्यवहार संबंधी जानकारी के प्रसंस्करण से संबंधित पूछताछ अनुच्छेद 7 के व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिकारी से की जा सकती है। अधिकारों के उल्लंघन की स्थिति में उपयोगकर्ता व्यक्तिगत जानकारी उल्लंघन रिपोर्ट केंद्र (बिना एरिया कोड 118), व्यक्तिगत जानकारी विवाद मध्यस्थता समिति (1833-6972), सर्वोच्च अभियोजक कार्यालय का साइबर जाँच विभाग (बिना एरिया कोड 1301), राष्ट्रीय पुलिस एजेंसी का साइबर जाँच ब्यूरो (बिना एरिया कोड 182) (कोरिया गणराज्य) से परामर्श का अनुरोध कर सकते हैं।

पूरक प्रावधान

यह नीति 8 अक्टूबर 2026 से प्रभावी है। पिछली नीति (7 जुलाई 2026 से प्रभावी) को इस नीति द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है।

परिवर्तन इस प्रकार हैं।

• प्रस्तावना — व्यक्तिगत जानकारी नियंत्रक के रूप में कानूनी इकाई (Enjoyworks Co., Ltd.) का नाम स्पष्ट किया गया
• अनुच्छेद 1 — स्वचालित रूप से एकत्रित मदों में कुकी और वेब ब्राउज़र पहचानकर्ता जोड़े गए
• अनुच्छेद 2 — सेवा उपयोग सांख्यिकी विश्लेषण, विज्ञापन प्रदर्शन मापन और वैयक्तिकृत विज्ञापन के उद्देश्य जोड़े गए
• अनुच्छेद 3 — व्यवहार संबंधी जानकारी की प्रतिधारण अवधि जोड़ी गई
• अनुच्छेद 4 — सेवा संचालन, विश्लेषण और विज्ञापन प्रदर्शन मापन के उद्देश्य से प्रसंस्करण प्रत्यायोजन का तथ्य जोड़ा गया
• अनुच्छेद 6 — वेब ब्राउज़र में कुकी अस्वीकार करने का मार्गदर्शन जोड़ा गया
• अनुच्छेद 7 — कंपनी का नाम, व्यवसाय पंजीकरण संख्या और पता जोड़ा गया
• अनुच्छेद 8 — प्रत्यायुक्तों और सीमा-पार हस्तांतरण विवरण में Meta Platforms Ireland Ltd., AppsFlyer Ltd., YANDEX, LLC जोड़े गए; Google LLC प्रविष्टि का विस्तार किया गया (रीमार्केटिंग ऑडियंस सूची निर्माण सहित)
• अनुच्छेद 10 — कुकी और व्यवहार संबंधी जानकारी के संग्रह, उपयोग और अस्वीकार पर नया प्रावधान स्थापित किया गया