個人情報処理方針

1. 収集する個人情報項目

• 必須：メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）
• 任意：ニックネーム、電話番号、加盟店とのチャット内容
• 自動収集：IP、端末情報、アクセスログ、プッシュトークン

2. 収集・利用目的

• 会員の識別・ログイン・クーポンの取得・予約仲介
• 加盟店との1対1の問い合わせ対応
• 法令および規約違反行為の防止
• お客様の問い合わせ対応

3. 保管期間

会員退会時に直ちに破棄します。ただし、関連法令（電子商取引法等）に従い、予約／クーポン記録等の一部の情報は5年間保管します。

4. 第三者提供・委託

当社は利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。加盟店での予約進行に必要な最小限の情報（ニックネーム／時刻／人数）のみが加盟店に伝達され、外部決済代行を導入する場合は委託の事実を本方針を通じて公開します。

5. PIIマスキング

チャットメッセージの電話番号・メールアドレス・外部メッセンジャーIDはサーバーで自動的にマスキングされ、加盟店にはマスキングされたバージョンのみが提供されます。

6. 利用者の権利

利用者はいつでもご自身の個人情報の照会・修正・削除・処理停止を請求できます。請求は設定画面または運営チームへのお問い合わせを通じて受け付けます。