eSIM 安装指南

购买前请先确认您的设备是否支持 eSIM。购买后按下面的步骤安装即可。

您的设备支持 eSIM 吗?

我们无法代您检查——浏览器读不到设备的 SIM 信息。按下面的步骤,约 20 秒即可自行确认。

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    打开 设置 → 通用 → 关于本机,查看“运营商锁定”一项,需显示“无 SIM 卡限制”。

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    打开 设置 → 蜂窝网络。若能看到“添加 eSIM”或“添加流量套餐”,说明设备可用 eSIM。

⚠️ 被运营商锁定的设备,即使支持 eSIM 也无法安装其他运营商的套餐。这是两回事,两项都要确认。

安装步骤

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    先连接 Wi-Fi。安装 eSIM 需要联网,建议在登机前或机场 Wi-Fi 下完成。

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    把我们发给您的二维码显示在另一块屏幕上(电脑、打印件或第二台设备)。

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    在要使用 eSIM 的设备上打开添加套餐的菜单,扫描该二维码。

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    为套餐取个名称(例如“旅行”),以便与原来的 SIM 卡区分。

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    为新添加的 eSIM 打开移动数据。若询问数据漫游请打开,然后等待信号接入。

iPhone/iPad 路径:设置 → 蜂窝网络 → 添加 eSIM → 使用二维码。

常见错误

  • 每个二维码只能安装一次。用完之前不要删除 eSIM,删除后同一个码无法再次安装。
  • 装好却上不了网:把飞行模式开关一次,或检查移动数据是否已选为该 eSIM。
  • 套餐仅含数据流量,不能用您本人的号码拨打或接收短信(套餐说明中注明含通话的除外)。