eSIM 安裝指南

購買前請先確認您的裝置是否支援 eSIM。購買後依下列步驟安裝即可。

您的裝置支援 eSIM 嗎?

我們無法代您檢查——瀏覽器讀不到裝置的 SIM 資訊。依下列步驟約 20 秒即可自行確認。

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    開啟 設定 → 一般 → 關於本機,查看「電信業者鎖定」一項,需顯示「無 SIM 卡限制」。

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    開啟 設定 → 行動服務。若看得到「加入 eSIM」或「加入行動方案」,代表裝置可用 eSIM。

⚠️ 被電信業者鎖定的裝置,即使支援 eSIM 也無法安裝其他業者的方案。這是兩件事,兩項都要確認。

安裝步驟

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    先連接 Wi-Fi。安裝 eSIM 需要網路,建議在登機前或機場 Wi-Fi 下完成。

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    把我們寄給您的 QR Code 顯示在另一個螢幕上(電腦、列印稿或第二台裝置)。

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    在要使用 eSIM 的裝置上開啟新增方案的選單,掃描該 QR Code。

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    為方案取個名稱(例如「旅行」),以便與原本的 SIM 卡區分。

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    為新加入的 eSIM 開啟行動數據。若詢問數據漫遊請開啟,然後等待收訊。

iPhone/iPad 路徑:設定 → 行動服務 → 加入 eSIM → 使用 QR Code。

常見錯誤

  • 每個 QR Code 只能安裝一次。用完之前請勿刪除 eSIM,刪除後同一組碼無法再次安裝。
  • 裝好卻無法上網:將飛航模式開關一次,或確認行動數據是否已選為該 eSIM。
  • 方案僅含數據流量,無法用您本人的號碼撥打或接收簡訊(方案說明註明含通話者除外)。